Wird der Deal angerechnet, wenn eine Zahlung mit Bertha Pay nicht möglich ist?

Wird der Deal angerechnet, wenn eine Zahlung mit Bertha Pay nicht möglich ist?

Liebe Bertha-Nutzer:innen, 

Bertha's Reise findet am 31. Juli 2022 offiziell ihr Ende und wird infolge dessen offline gehen. Mehr Informationen dazu und wie es weitergeht findest du hier: Goodbye Bertha!


Der Bertha Deal wurde wie geplant am 22.12.2021 um 12 Uhr beendet! Bei deiner kontaktlosen Zahlung mit Bertha Pay erhältst du deshalb keinen Nachlass mehr.

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Leider nein. Sollten einmal technische oder andere Störungen vorliegen, so dass du Bertha Pay nicht erfolgreich nutzen kannst und an der Kasse bezahlen musst, kann der Bertha Deal leider nicht angewandt werden. Auch eine nachträgliche Berücksichtigung ist hier ebenfalls nicht möglich. Wir arbeiten aber daran, das für zukünftige Deals zu ändern. Aktuell ist die Ersparnis von 5 Cents pro Liter also immer an die Zahlung mit Bertha Pay geknüpft, da diese von uns - exklusiv und automatisch - in der App übernommen wird.  Mehr Infos dazu findest du unter Punkt 8 in den *Aktionsbedingungen.

Wir tun natürlich alles, damit deine Nutzung von Bertha und Bertha Pay so reibungslos wie möglich läuft. Sollte einer dieser Fälle eintreten oder z.B. eine schlechte Internetverbindung vorliegen, sagt die App dir, dass eine Zahlung mit Bertha Pay nicht möglich ist und du an der Kasse zahlen sollst. Entsprechend erhältst du keine Rechnung per Mail von uns und der Betrag wird nicht abgebucht.

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